Lorsqu’on ne peut plus se connecter à MyPrimobox, on perd l’accès à ses fiches de paie, ainsi qu’à tous les documents que Challancin CPS peut mettre à notre disposition (certaines notes RH notamment). De plus, sans accès, il est impossible de récupérer ses codes et identifiants pour voter CFTC aux prochaines élections.
Demander chaque mois un duplicata de son bulletin à l’entreprise n’est pas une solution viable sur le long terme, lui demander de renvoyer ses informations de connexion non plus puisque Challancin CPS ne possède pas les mots de passe, cet espace étant strictement personnel et confidentiel.
4 étapes pour retrouver son identifiant et son mot de passe :
- Ouvrez l’application MyPrimobox sur votre téléphone ou rendez-vous sur le site web officiel : myPrimobox.com
- Cliquez sur « Mot de passe oublié » sous le champ de connexion.
- Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Suivez les instructions reçues par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre identifiant, consultez vos anciens e-mails MyPrimobox ou contactez le service RH de Challancin pour l’obtenir.
Vous pouvez également contacter l’assistance MyPrimobox via ce lien : https://www.myprimobox.com/contacter-lassistance/
Vos nom, prénom, e-mail, société et matricule vous seront demandés, et une réponse vous sera apportée sous 48 heures par le service support.
